eラーニング導入の
メリット・デメリットとは

コスト削減

集合研修にかかるコストを大幅に削減できる可能性があります。
eラーニングは一度構築してしまえば何度でも繰り返し利用ができます。
そのためイニシャルコストはかかりますが、長期的には運営費用を低く抑えることができます。
また、研修会場費、参加者の交通費や宿泊費、研修参加に要した時間の機会損失など、間接的なコストの削減効果も見逃せません。

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学習機会の拡大

eラーニングはいつでも・どこでも学習ができるため、勤務時間が不規則な方や中途採用の方など、集合研修では対応が難しかったケースでも学習機会を提供できます。また、集合研修の事前教育や内定者向けの入社前教育にeラーニングを活用するといった使い方も効果的です。

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研修管理の効率化

これまで手作業で行っていた受講者の出席情報や受講状況、成績の管理などを、eラーニングならシステム上ですべて一括管理することができます。例えば研修を受けていない人や成績が一定に達しない人のみを抽出し研修受講を促すといったことも簡単に行うことができ、従来の研修管理の工数を大幅に削減できます。

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スピーディな情報共有

eラーニングで使用する教材は簡単に追加したり修正したりすることができます。そのため、新製品情報やキャンペーン情報などをタイムリーに即時にeラーニング上で提供し、社内情報伝達の徹底やスピード化を助けます。

ターゲットの拡大

少子化の影響で大学を取り巻く社会環境が厳しくなるなか、新たなターゲット層の獲得は大学経営における重要課題です。eラーニングの導入により、主婦層や社会人といった今までとは異なる属性を持った潜在層へターゲットを広げることが期待できます。

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あらゆる学生に対応できる

病気やケガ、そのほか様々な事情を持つ学生に対しても、いつでも・どこでも学べるeラーニングは大きな利便性を発揮します。他校と差別化したサービス提供で競争力を高めます。

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学習効果が期待できる

従来のテキストやプリントと比べ、映像や音声などを使用できるeラーニング教材はよりわかり易く、高い学習効果が期待できます。教室での学びとは違い、自分のペースで何度でも繰り返し学習を進めることができるため、資格取得学習や苦手分野の克服にも適しています。

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学習履歴の取得・活用

学生の学習進捗や成果を統合的に管理、分析することでより質の高い教育提供へとつなげる取り組みは今後の学校経営において極めて重要な意味を持ちます。eラーニングなら学生がいつ・どのような学習をしたか、結果はどうだったかという学習履歴をシステム上で取得、一元管理できます。

eラーニング用の教材を用意する必要がある

効果的なeラーニングを提供するためには適切な「教材」が欠かせません。一般的な内容のコンテンツなら市販されている教材を購入する方法もありますが、「自分の会社・学校独自の教材が必要」という場合は個別に用意する必要があります。とはいえ、eラーニング教材を自社・自校で作成するには予想以上の手間と時間がかかります。たとえば動画教材であれば撮影や編集が必要ですし、その分コストも大きくなりがちです。またスマホでも受講できるようにしたい場合は、スマホ向けの教材設計についても考慮しなければなりません。ノウハウや教材作成経験がない中で効果的なオリジナル教材を作るのはなかなか大変な作業となります。
しかしながら近年では、パワーポイント資料をアップロードするだけで教材が完成したり、直感的な操作でテスト教材等を簡単に作成できるeラーニングシステムも出てきています。長くeラーニングを活用していくことを考えた場合、最初は市販教材を利用したとしても、教材の内製化に取り組む必要が思ったより早く出てくるかもしれません。そういった意味では、教材の作りやすさという観点からeラーニングシステムを選ぶことも大切です。

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体験学習や実践教育に向いていない

eラーニングはパソコンやスマホの画面上で主に座学を学ぶための使い方が一般的です。たとえば、企業研修においてはコンプライアンスやビジネススキルといった知識を学ぶためのツールとして多用されており、主な対象はホワイトカラーが中心です。そのため、現場教育や実習などには不向きとされてきました。しかしながら近年、知識習得だけでなく「経験の疑似体験」ができる新しいeラーニングが注目されています。
具体的にはAIを使った英会話トレーニングがあります。オンライン上で学習者がAIと会話することで、ネイティブ講師との会話と遜色ないトレーニングや経験を積むことができます。従来のeラーニングではむずかしかった「書く・話す」力の習得が可能となってきているのです。
もう一つ注目されているのはVRを使った教育トレーニングです。たとえば、危険を伴う安全教育、動作を伴う接客トレーニング、再現がむずかしいクレーム対応、マニュアル化・言語化しにくい現場教育などこれまでのeラーニングでは実現できなかった教育内容が、VRを使うことでバーチャル空間の中で実際に体験できるようになりました。開発コストはそれなりにかかりますが、費用対効果が高く、管理者にとっては学習者の経験を可視化しデータ化できるというメリットもあります。
こうした流れの背景にはAI、VR、IoTなどのテクノロジの発展、スマホやタブレットといったデバイスの進化が大きく影響しています。eラーニングを活用した体験型学習は今後も注目すべき分野です。

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学習者のモチベーション維持がむずかしい

eラーニングは「いつでも・どこでも・自分のペースで受講できる」のがメリットですが、その反面、一人ひとりの学習意欲によって進み方や理解度が左右されます。一人で受講することの多いeラーニングにとって、モチベーション維持は最大の課題といえるでしょう。それでは、学習者のやる気を持続させるためにはどうすればいいのでしょうか。
たとえば、成績ランキングの公開や学習進捗に応じてバッジやポイントを付与するといった、いわゆる「ゲーミフィケーション」の手法を取り入れるという方法があります。「全国で10位以内に入った」「同期の中で一番学習が進んでいる」といったわかりやすい指標により、学習者の学習意欲を刺激します。達成可能な目標設定を行い、達成できればその成果をバッジやポイントといった目で見える形で称賛する方法も学習者の意欲促進に有効です。さらに、学習進度やテストの正誤情報をもとに学習者の弱点を類推し、一人ひとりに適した教材やテストを自動抽出・提供する「アダプティブ」も注目されています。アダプティブの仕組みを導入することで、従来ベテラン講師が行っていた最適な指導を形式化し自動的に提供可能となります。
このように、eラーニングにさまざまなテクノロジや最新手法を取り入れることで、学習者のやる気を高め、最後まで楽しく取り組める仕組みを作ることが可能となってきています。eラーニングの導入に当たっては、受講者のモチベーション維持につながる具体的な施策を同時に考えておくと良いでしょう。