LMSとは（学習管理システム）

教材作成は可能か？簡単か？動画教材に対応しているか？

教材作成は外注することもできますが最近では内製する企業・学校が増えています。そのため、オリジナル教材をいかに簡単に作成・展開できるかはよく比較される項目です。既存のパワーポイントデータやPDFをそのまま教材化できるか、テストやアンケートといった多彩な教材を作成可能か、LMSだけで完結できるか、などがポイントとなります。また、ニーズの高まる動画教材についても作成・配信が可能かどうか、ぜひチェックしておきましょう。

マルチデバイス対応か？

「移動中や常駐先でスマホを使って研修受講をさせたい」というニーズも増えています。これからの時代、スマホやタブレットに対応したLMSは必須条件。リモート研修やマイクロラーニングを実現できるだけでなく、工場や店舗といったパソコンを持たない部門の人材やアルバイトスタッフへの現場教育にも使えるため、活用度が広がります。

導入実績は十分か？希望の導入形態があるか？

スポット導入なのか大規模運用なのか、クラウドなのかオンプレミスなのか、求める導入の規模・形態が可能かどうかを確認します。導入したシステムには24時間365日安定的に動き続けてもらわなければなりませんから、これまでの導入実績や稼働実績についても初期検討段階で比較しておきたい項目です。

目的・用途に合った機能があるか？カスタマイズが必要な場合、対応可能か？

ここまでの条件をクリアしたら次にチェックすべきは、ズバリ自社の目的・用途にあった機能があるかどうかです。「受講状況を可視化できる」「細かく権限設定できる」「未履修者への自動フォロー機能がある」など、必要な機能が備わっているか確認します。さらに、人事システムとの連携やシングルサインオン、ブランドイメージに合わせたLMSのデザイン変更など、より細かい条件をお持ちの場合は柔軟なカスタマイズが可能かどうかも重要なポイント。LMSによってはできないものもありますので、あとで機能不足に困ることのないようここで絞り込んでおきましょう。

サポートはあるか？

長期的に運用していくことを考えると“LMSを箱だけ提供されて終わり”ではなく、しっかりとしたサポート体制があるベンダーを選びたいものです。導入時の操作レクチャー、導入後のメンテナンス、ヘルプデスク、運用業務のアウトソースといったサービスの有無をチェックしておきましょう。

ここまで項目を絞り込めたら具体的な費用感も明らかになり、より効率的な比較検討が可能となります。ご不明点はぜひお気軽にお問い合わせください。

LMSの選び方

社内要件の確認

最適なLMSを選ぶためにまず必要なのが社内要件の確認です。現在抱えている人材育成の課題、今後目指したい教育の方向性、そのために必要な機能や関係部署の要望などを、なるべく具体的に洗い出していきます。ここが明確になっているとLMSの選定がスムーズに進みます。

ベンダーから情報収集

まずはインターネットで検索して資料を取り寄せたり、ベンダーが主催するセミナーに参加することで業界動向やLMSの最新情報を把握しましょう。そのうえで、気になったベンダーと直接やりとりをするのがお勧めです。製品の特徴や機能、導入事例、サポート体制、価格など気になることは遠慮なく聞いてみましょう。ベンダーの営業によっては提案や知識に差がある場合もあり、判断の参考になると同時に自社との相性も確認できます。

企画立案～ベンダーの選定

収集した情報をもとに企画を立案し、予算を申請・確保します。このときに自社に必要な機能要件をリスト化しておくといいでしょう。ここまでにまとめた要件をベンダーに伝え、正式に提案を依頼します。個別に製品デモや提案内容の説明を受けたら、その内容をとりまとめ、社内で技術や価格などを総合的に考慮してベンダーを決定します。デジタル・ナレッジのお客様ではオリジナルのベンダー比較表をつくり、項目ごとの合計点で導入を決められる方も多くいらっしゃいます。

導入方法

ベンダーが決まったらいよいよ導入に向けた準備を始めます。実際に運用を開始するまでにさまざまな準備が必要です。

契約締結

まずはベンダーとの契約を締結します。契約書やさまざまな必要書類については各ベンダーが雛形を用意していますので依頼しましょう。

環境構築

次にLMSを利用するための環境構築を行います。デジタル・ナレッジのKnowledgeDeliverの場合はオールインワンパッケージのため、クラウド型の導入をご希望で特別なオプションやカスタマイズがない場合はごく短期間で環境構築が完了します。

運用準備

環境が整ったら、実際の運用を開始するための準備に入ります。管理者権限の付与やパスワードポリシーの設定など、教育研修を実施するために必要な運用設定を行っていきます。自社でコンテンツを準備する場合は、このときまでに作成が完了しているのが望ましいです。テスト運用を経たら実際にユーザや教材を登録し、コースの割り当てなどを行います。ユーザが迷いなく操作できるようマニュアルを作成したり説明会を行うといった作業も必要となります。

運用開始

いよいよ運用開始です。ユーザに広く告知を行い、運用を開始します。運用開始直後は問い合わせが増える場合もありますので、ベンダーとも協力の上、サポート体制を整えておきましょう。